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课程对象

希望了解CSR的管理者希望增强顾客满意的管理者

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课程靓点

识别并区分顾客要求，顾客特定要求，特殊特性要求掌握各大OEM-CSR与IATF标准条款的关联掌握识别并建立CSR矩阵建立CSR的管理流程

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