一个企业中,谁是真正带兵打仗的人?其实不是老板也不是中高层经理人,而是冲锋陷阵在一线的主管们。一线主管就如同企业或组织中的细胞,特别是制造企业的一线主管,因为他们承担着企业产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任。他们几乎356天在现场一线,紧盯着员工,严控着质量、成本、进度、安全……他们不仅承担着带兵打仗的任务,还是上传下达的纽带,是公司战略和规章的落实者。一线主管的管理技能的高低直接与企业的经营绩效紧密相关。
每年有上千名的一线主管走向岗位,但是真正优秀的一线主管却甚少。权威调查机构数据显示,现在国内大多数企业的一线主管存在以下主要问题:
1、只懂技术,不懂管理。自己非常优秀,技术也非常过硬,但是团队业绩却低迷,一直得不到提升,下属的成长也非常缓慢。上岗后,还是专注于技术,忽略了团队的管理。
2、知识结构不完善,沟通技能欠缺。因为长期专注于自己的技术领域,接受新事物的能力比较差,认为按照原有的做法就木有问题了;对于管理工具知之甚少,比如常见的5S现场管理工具,问题与分析解决工具,如何进行目标管理等;新上任的一线主管一般还存在着不善于沟通的问题,平级沟通,向上沟通,向下沟通,跨部门沟通都或多或少的存在的问题。
3、停留在老带新模式,缺乏激励督导技能。缺乏方式方法,培训和教育员工上停留在传统的师傅带徒弟模式,不知道如何引领他人……
那么究竟要如何才能做一名优秀的现场主管呢?用什么样的方法才能让企业快速的培养自己的优秀的一线主管,提高企业的经济效益呢?楠枫咨询以一线主管的胜任力模型开发和设计了一个全系列课程。整套课程分为四大模块,包括15个核心点,企业可以根据自己一线主管们的情况灵活组合,科学定制。一名优秀的一线主管必备技能到底有哪些呢?
一、管理自我,引领他人
在楠枫课程里,管理自我,引领他人是第一个模块,也可以称为第一个阶段。这是一线主管必须具备的能力。“如何管理好自我,怎么引领他人?”这是许多基层主管从技术走向管理需要面对的问题。课程将通过角色定位、目标管理、执行力以及沟通技巧这个四个核心点来帮助基层主管对本岗位的深层次的认知,以便真正起到管理的作用,并通过科学的方法分解领导所下达的目标,从而引领团队的伙伴一起实现目标。
二、管理现场
除了人之外,一线主管每天奔赴在一线现场,怎么管理好现场,减少浪费,实现目视化管理以及安全生产,保质、保量、按时交货呢?这也是一线主管的必备技能,而且是基本技能。如何去提升基层主管现场的管理能力呢?我们的课程将从减少浪费、现场5S管理、目视化管理、安全生产四个方面去详细阐述,普及方法工具,加强安全生产认知,全方位的提升一线基层主管现场管理能力。
三、凝聚团队
大野耐一在《丰田生产方式》一书中曾提到“团队作业高于一切”,这点也是丰田生产方式非常核心关键点。作为冲锋陷阵的一线主管们,更是要懂得如何让自己的“兵”拧成一股绳,一起向前冲,而不是像《山海经》中的鸱一样,一个脑袋,三对翅膀,三对脚,关键时刻,或往三个方向飞,或往三个方向跑。作为一线主管,要怎么去凝聚团队呢?我们可以从关注细节、团队合作、辅导技巧、职业规划这四个点出发,提升基层主管的识人、育人、留人、激励下属的能力,从而提升凝聚力与团队的绩效。
四、实现绩效
不论是管人也好,管现场也好,凝聚团队也好,最终的目标都是要实现绩效,这是最终目的。基层主要需要拥有发现问题和解决问题的能力,以便在管理过程中及时发现问题,并有计划性的组织人员解决问题,从而减少问题的发生,为组织创造更高的收益。那么,基层主管要怎么才做好了一切呢?楠枫一线主管课程将会从朝夕会制度,深入应用PDCA,问题分析与解决三个方面,帮助一线主管提高自己的能力,实现绩效。
有别于枯燥的培训,楠枫课堂将通过小组研讨、实践演练、行动计划、精选视频等形式,让一线主管们能够在更加生动,贴近实际工作的情境中学有所成。另外,楠枫基层主管必修课【一线主管管理技能提升】将于4月20-21日开课!有兴趣的朋友们,联系我们额!