研发、技术、品管、生产制造、工艺部门经理及工程师等
理解质量功能展开(QFD)的基本概念及原理
理解并运用矩阵解析法
掌握质量屋的绘制方法和技巧
具备QFD实际应用能力,掌握将客户需求转化为设计需求的方法和技巧
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